Nosso objetivo é oferecer as melhores opções de envio, independentemente de onde você more. Enviamos para centenas de clientes em todo o mundo todos os dias e estamos comprometidos em fornecer um serviço da mais alta qualidade.
Colaboramos com diversos artistas e produtores do mundo todo. Esse é o motivo dos prazos de entrega mencionados abaixo. Observe que também é por isso que podemos oferecer preços tão incríveis para nossos produtos.
Transportadoras: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI
Os pedidos são processados após o recebimento do pagamento.
Quais são as opções de entrega e pagamento?
Logística: 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI
Todos os prazos e datas de entrega indicados são fornecidos de boa fé, mas são apenas aproximados.
TEMPO DE PROCESSAMENTO DO PEDIDO
- Prazo de entrega: 7 a 15 dias
Você receberá um e-mail de confirmação com um link de rastreamento para que possa acompanhar seu pedido até que ele chegue à sua casa! Aguarde de 5 a 7 dias para que a transportadora registre o pacote em seu sistema.
Se você tentar rastrear sua encomenda e não houver informações disponíveis, significa simplesmente que a transportadora ainda não a processou. Assim que você se cadastrar no sistema, as informações de rastreamento aparecerão na página de rastreamento.
Se o seu pedido expirou após a data de entrega prevista, entre em contato conosco e resolveremos o problema.
ENDEREÇO INCORRETO
Ao finalizar seu pedido, certifique-se de ter inserido o endereço correto, pois não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos.
Se, após a encomenda ter saído do nosso armazém, você entrar em contato com a transportadora durante a fase final da entrega e solicitar que a encaminhemos ou redirecionemos, somos obrigados a informá-lo de que não nos responsabilizamos por perdas, roubos ou danos à encomenda.
O atendimento ao cliente é nossa prioridade máxima e faremos o possível para atendê-lo da melhor forma. Agradecemos por escolher a Zenclays e, caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail service@zenclays.com .